1. Quais dados coletamos
Ao utilizar o formulário de consulta de viabilidade regional da BigWave, solicitamos apenas as informações estritamente necessárias para avaliar a infraestrutura disponível para a sua empresa:
- Nome do solicitante ou gestor responsável;
- Nome fantasia ou razão social da empresa;
- WhatsApp, para enviar a viabilidade e a proposta;
- E-mail (opcional);
- Região de instalação (bairro, cidade ou estado);
- Necessidades técnicas declaradas (tipo de link, problemas atuais e porte de usuários).
2. Para que usamos essas informações
Utilizamos os dados exclusivamente para:
- Verificar a viabilidade dos planos de conectividade no endereço da sua empresa;
- Elaborar uma proposta técnica e comercial sob medida para o seu orçamento;
- Entrar em contato diretamente via WhatsApp ou e-mail, sem chamadas invasivas de centrais de telemarketing;
- Permitir que nossa equipe técnica retome o atendimento caso você tenha preenchido o contato e interrompido a consulta no meio do processo.
Não vendemos, não alugamos e não compartilhamos seus dados com terceiros para listas de spam ou publicidade de outras empresas.
3. Tempo de retenção
Os dados de consulta permanecem armazenados pelo período de até 12 meses, tempo necessário para acompanhamento do ciclo de decisão e eventuais revisões de viabilidade técnica na sua região.
4. Cookies e ferramentas de análise
Utilizamos ferramentas anônimas de medição de desempenho e navegação para entender a eficácia de nossas campanhas regionais. Cookies opcionais do Google Analytics e Meta Pixel são acionados apenas após a sua aceitação no aviso de cookies.
5. Como solicitar alteração ou exclusão
Você tem o direito de solicitar a confirmação, correção ou exclusão total de seus dados cadastrados a qualquer momento. Para isso, envie uma solicitação para contato@bigwavenet.com.br.